Funciones de un Gerente de Crédito y Cobranza

En el entorno corporativo, la gestión del crédito y las cobranzas es una de las labores más complejas de llevar a cabo. Esto se debe, a que se desenvuelve en el ámbito encargado de la aplicación de las políticas y procesos para la recaudación de dinero, resultante de cobros de crédito. De esta forma, es posible cumplir con los objetivos establecidos por la organización. 

Los gerentes de crédito y cobranza que laboran en el mercado financiero, son los responsables del adecuado cierre de las Cuentas por Cobrar de una empresa. Dichas cuentas son uno de los activos más valorados por las compañías, ya que funcionan como una herramienta que fomenta el incremento de fondos para la financiación de las operaciones rutinarias en las mismas. 

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¿Cuáles son las funciones de un Gerente de Crédito y Cobranza?

Generalmente, los gerentes de crédito y cobranzas cuentan con un amplio campo laboral. Pueden trabajar en cualquier industria, no obstante, existen dos áreas donde normalmente ocupan puestos, específicamente el de crédito comercial y el de crédito al consumo.

El primero de ellos se desarrolla cuando dos empresas realizan negocios en conjunto, en otras palabras, cuando una de las partes le vende a la otra. En este caso, quien vende usualmente brinda condiciones de crédito a quien compra, es decir, la empresa compradora no tiene que cancelar de inmediato el valor por los productos o servicios adquiridos. Dada la situación, el gerente de crédito debe certificar que el mismo se conceda solo a empresas que pueden y vayan a pagar. 

En cuanto al crédito al consumo, es aplicable cuando una persona se responsabiliza por una deuda. A modo de ejemplo, para comprar un carro. En este momento se determinan las condiciones del crédito, según las cuales el cliente podrá pagar el valor del bien adquirido a plazos. En este sentido, el gerente de crédito evalúa la solvencia del usuario y decide si es factible concederle o no el crédito. 

Además de estas actividades, los gerentes de crédito y cobranza realizan las siguientes funciones:

• La verificación de documentos, los cuales facilitan el control interno del departamento de cobranzas, con el objetivo de reducir el riesgo de cartera vencida. Algunos de dichos documentos son: letras en cartera, letras protestadas, facturas, cheques sin fondo y notas de cargo.

• Realizar un monitoreo constante para cerciorarse de que todas las facturas emitidas poseen evidencia de recepción. Certificando de esta manera que todas las facturas puedan transformarse en una cuenta cobrable.

• Diseño y exposición de las políticas de crédito, es decir, de los lineamientos según los cuales se puede otorgar facilidades de pago a clientes específicos. Esta labor la realiza en conjunto con la Gerencia de Administración. 

• Un gerente de crédito y cobranza también se dedicará a supervisar, reportar y ejecutar el sistema de gestión antisoborno y corrupción. Dicho sistema se constituye de una serie de principios y reglas que promueven la prevención del soborno mediante la fijación de políticas y objetivos de mejora.

• Revisar estados financieros, examinar la información que sea anexada por parte de los clientes e investigar su vida crediticia. De este modo se contarán con datos precisos en la decisión de otorgar o no un crédito.

• El gerente de crédito y cobranza también es el responsable de fijar la cartera equipo de trabajo de cobranzas, según los criterios establecidos.

• Lleva a cabo el monitoreo de los indicadores transaccionales, de negociación, cobranza y de créditos de la empresa.

• De igual modo, es el encargado del adecuado funcionamiento del procedimiento de pago de comisiones.

• A su vez, debe velar continuamente por las actividades y procedimientos propios de la administración de cobranza, ofreciendo el apoyo que se requiera.

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¿Qué debo estudiar para convertirme en un Gerente de Crédito y Cobranza?

Para destacarte en este rol, es esencial contar con formación académica en Contabilidad, Economía, o Finanzas. En AVENU Learning puedes acceder a diferentes programas que te ayudarán a prepararte en el sector e iniciar o avanzar tu trayectoria profesional, estos son:

Licenciaturas de Southern New Hampshire University:

• Licenciatura en Administración de Empresas con Concentración en Finanzas.

Maestrías de Southern New Hampshire University:

• Maestría en Finanzas con Concentración en Inversiones.

• Maestría en Finanzas.

• Maestría en Finanzas con Concentración en Finanzas Corporativas.

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